Rückgabe & Erstattung

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Sie gilt für Lieferungen nach Deutschland und Österreich.

Es genügt, wenn du uns innerhalb dieser Frist mitteilst, dass du zurückgeben möchtest. Einen Grund musst du nicht nennen.

Grundlage ist dein gesetzliches Widerrufsrecht. Den vollständigen Wortlaut samt Muster-Formular findest du in der Widerrufsbelehrung.

1. Schreib uns eine E-Mail an info@henco2-gmbh.de und nenne deine Bestellnummer.

2. Wir schicken dir ein kostenloses Rücksendelabel von DHL Paket als PDF per E-Mail.

3. Verpacke das Armband, am besten in der Originalverpackung mit Booklet, klebe das Label auf das Paket und gib es bei DHL ab.

Bitte sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung an uns ab.

Henco2 GmbH, Badweg 1, 83126 Flintsbach a. Inn, Deutschland

Die Rücksendung ist kostenlos: Wir tragen die Kosten der Rücksendung, aus Deutschland ebenso wie aus Österreich. Wir berechnen keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.

Wir erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Kosten des Standardversands unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung bei uns eingegangen ist.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Entgelte entstehen dir dadurch nicht.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast, je nachdem, was früher eintritt.

Du darfst das Armband auspacken und anprobieren, so wie in einem Geschäft. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der über das Prüfen der Ware hinausgeht.

Armbänder mit Gravur fertigen wir nach deinen persönlichen Vorgaben an. Für sie besteht kein Rückgabe- und Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Armbänder ohne Gravur kannst du uneingeschränkt zurückgeben.

Ist ein Armband beschädigt angekommen, fehlerhaft oder nicht das bestellte, schreib uns an info@henco2-gmbh.de. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, auch bei Armbändern mit Gravur. Kosten entstehen dir dabei nicht.

Henco2 GmbH, Badweg 1, 83126 Flintsbach a. Inn, E-Mail info@henco2-gmbh.de, Telefon +49 175 223 9594